• Особенности формирования контакта и доверия в онлайн-формате
• Протоколы безопасности и конфиденциальности
• Приёмы эффективного взаимодействия через видео- и текстовые каналы
• Подготовка к онлайн-сессиям, работа с сопротивлением и тревогой клиентов
• Саморегуляция специалиста при дистанционной работе